El Cliente tiene 4 DÍAS HÁBILES a partir del momento que recibe la orden para devolver un producto que haya sido distinto al solicitado o presente algún daño de fábrica. Adicionalmente:
Solo ponte en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros canales y te ayudaremos a tramitar la devolución.
¿Cuál es el costo de la devolución?
• Dentro del GAM
Nosotros incurrimos con los gastos de enviar un mensajero para regresar los productos de tu casa/oficina a nuestra bodega.
• Fuera del GAM si te lo enviamos por Encomienda o Correos
El Cliente paga el envío. *Solo en casos que Usa Tiendas te haya enviado un producto equivocado nosotros asumimos el envío.*
- El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se entregó y deberá conservar su empaque y etiquetado original.
- Los productos que se encuentran sellados pueden ser retornados sin sello solo en caso de defectos de fábrica o daño.
Solo ponte en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros canales y te ayudaremos a tramitar la devolución.
¿Cuál es el costo de la devolución?
• Dentro del GAM
Nosotros incurrimos con los gastos de enviar un mensajero para regresar los productos de tu casa/oficina a nuestra bodega.
• Fuera del GAM si te lo enviamos por Encomienda o Correos
El Cliente paga el envío. *Solo en casos que Usa Tiendas te haya enviado un producto equivocado nosotros asumimos el envío.*